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Curso de atendimento ao cliente
O curso de atendimento ao cliente realizado pelo SEBRAE-PB a todos os atendentes da equipe de suporte da ASS Tecnologia é destinado a empresários e profissionais que mantenham contato direto com os clientes, e tem como propósito criar condições necessárias para que os participantes desenvolvam competências e identifiquem os aspectos que contribuam para a satisfação dos clientes.
O curso incita a reflexão crítica sobre as ações e procedimentos de atendimento ao cliente na empresa, contribuindo no planejamento de ações para garantir a satisfação dos clientes, gerando dessa forma um impacto positivo nos resultados.